Acerca deContacto
1. Vía única de contacto
Mojo Atlas mantiene un solo canal de comunicación con sus lectores y colaboradores: el correo electrónico. No disponemos de teléfono, dirección postal ni formulario de contacto. Toda consulta dirigida a la redacción debe enviarse a la dirección que figura a continuación.
Escríbanos a contact@louisvillemojo.com
2. Asuntos que atendemos por esta vía
- Consultas generales sobre el índice, sus criterios de catalogación o el contenido de las fichas.
- Correcciones y precisiones sobre una ficha concreta: títulos, datos de la serie, sinopsis o clasificación.
- Propuestas de colaboración editorial o de indexación.
- Avisos de derechos de autor y solicitudes relacionadas.
3. Avisos de derechos de autor
Los avisos formales de derechos de autor se tramitan según el procedimiento descrito en la página de derechos de autor y retirada de contenido. Le rogamos consultarla antes de remitir una notificación; allí se detallan los datos que debe incluir. El correo indicado arriba sirve únicamente como vía de envío.
4. Cómo presentar una consulta
Para agilizar la revisión, indique en el asunto el motivo del mensaje (consulta, corrección, colaboración o derechos de autor). Si su comunicación se refiere a una ficha concreta, incluya la URL de la página correspondiente. Sin ese dato, la localización de la entrada puede demorarse o resultar imprecisa.
5. Plazo de respuesta
Respondemos normalmente en un plazo de unos días hábiles. La redacción de Mojo Atlas es reducida y atiende los mensajes por orden de recepción; agradecemos su paciencia si la respuesta tarda algo más de lo previsto.
6. Alcance de nuestras respuestas
Mojo Atlas es un índice independiente de series cortas verticales. No somos la aplicación oficial ni la editorial de las obras catalogadas y no podemos intervenir en cuestiones de reproducción, disponibilidad o soporte técnico de esas obras. Nuestras respuestas se limitan al contenido del propio índice. Recordamos que en el sitio solo pueden previsualizarse los episodios de apertura, como máximo diez.